Eliminar mi cuenta de Cuadernito
Última actualización: [DD/MM/AAAA]
Si querés eliminar tu cuenta de Cuadernito y los datos personales asociados, podés hacerlo siguiendo los pasos de abajo.
Cómo solicitar la eliminación
Enviá un email a [privacidad@elcuadernito.io] desde la dirección con la que te registraste, indicando:
- Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta"
-
En el cuerpo:
- Tu nombre completo
- Email registrado en Cuadernito
- Razón social y CUIT de la empresa (si corresponde)
- Motivo de la baja (opcional)
Vamos a confirmarte la recepción dentro de las 48 horas hábiles y procesar la baja en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Una vez confirmada la solicitud, se eliminan:
- Tu usuario y credenciales de acceso (email, contraseña, tokens de sesión)
- Tu nombre, rol y permisos asignados dentro de la empresa
- El identificador del dispositivo y el token de notificaciones push
- Tus datos de contacto
Qué datos se conservan (y por qué)
Algunos datos no pueden eliminarse de inmediato porque la ley argentina nos obliga a conservarlos:
| Tipo de dato | Período de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Comprobantes electrónicos (facturas, tickets, notas de crédito) | 10 años | Obligación de la Ley 11.683 (procedimientos fiscales) y normativa de ARCA (ex AFIP) |
| Registros contables asociados a operaciones | 10 años | Código Civil y Comercial (art. 328) |
| Datos requeridos para resolver disputas o reclamos en curso | Hasta resolución del conflicto | Interés legítimo |
Estos datos se mantienen disociados de tu identificación personal en la medida que la normativa lo permite.
Diferencia entre eliminar mi cuenta y eliminar la empresa
Cuadernito es un sistema multi-usuario: una empresa puede tener varios usuarios.
- Si sos un empleado: al eliminar tu cuenta solo se borran tus datos personales y tu acceso. Las ventas y operaciones que hayas registrado quedan asociadas a la empresa, no a vos.
- Si sos el titular o administrador de la empresa: la baja del titular puede requerir transferir la titularidad a otra persona o cerrar la cuenta de la empresa entera. En ese caso, te vamos a contactar para coordinar el proceso antes de proceder.
Eliminar tus datos sin cerrar la cuenta
Si solo querés ejercer otros derechos (acceso, rectificación, oposición al tratamiento) sin cerrar la cuenta, podés escribirnos al mismo email indicando qué derecho querés ejercer. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
Desinstalar la app
Desinstalar la app de tu teléfono no elimina tu cuenta — solo borra los datos guardados localmente en el dispositivo. Para eliminar la cuenta del servidor, seguí los pasos de arriba.
Contacto
- Email: [privacidad@elcuadernito.io]
- Sitio web: https://www.elcuadernito.io
- Política de Privacidad: https://www.elcuadernito.io/privacidad